Les professions de la communication

Fonctions et métiers

• Édition Ellipses, 192 pages, 1999

Extrait de la Quatrième de couverture :

Ce livre montre pour la première fois l'exceptionnelle diversité des fonctions de la communication d'entreprise. Avec près de 300 tâches de base, 30 "missions" et 15 métiers principaux (sans compter ceux du journalisme ou de la publicité), il apporte la preuve définitive de la pérennité de la communication.
 - Aux étudiants et aux lycéens, il donne la description précise de toutes ces tâches en les situant dans des ensembles plus vastes comme la communication externe, interne ou globale et en fournissant de très nombreuses adresses de formation.

- aux enseignants, il fournit des outils pour construire des grilles d'évaluation, aussi bien des personnes formées que des formations et offre la possibilité de définir facilement des "profils de compétences".

- aux professionnels, il décrit les nombreuses passerelles entre les métiers et il permet de déterminer avec précision les profils de tâches et de mieux spécifier les besoins.

Instrument unique, ce livre montre comment s'insérer avec succès au sein des professionnels de la communication.

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Table des matières

Introduction
La communication et les sociétés complexes
La sérénité est au bout du chemin

Chapitre 1. Société de l'information ou société de la communication ?

1. Information et communication
2. Une identité forte mais fragmentée
3. Un positionnement avéré
4. Un renouvellement permanent
5. Une pérennité assurée

Chapitre 2. La structuration des fonctions - Une courte histoire mais beaucoup d'avenir !

1. La communication d'entreprise, une appellation générique controversée
2. En guise d'historique
3. Pour une typologie des services de communication
4. Et les entreprises qui refusent la communication ?
5. L'évolution des métiers de l'information et leur structuration
6. Fonctions, tâches et métiers
7. Les trois niveaux de compétences et de responsabilité
8. Pourquoi recourir aux fonctions

Chapitre 3 - Les fonctions externes

1. Les relations publiques
2. Les relations avec la presse
3. La liaison avec le marketing
4. La publicité et la communication produits
5. La communication institutionnelle (ou Corporate)
6. La communication professionnelle (Business to business)
7. La communication financière
8. La communication externe de crise
9. Le mécénat
10. Le parrainage
11. La presse d'entreprise externe
12.L'édition multimédia externe
13.L'édition multimédia interactive externe
14.La communication événementielle externe
15.Les médiations extérieures
16.La constitution de réseaux d'information multimodaux
17.La communication internationale
18.La négociation à l'externe
19.La création et la gestion de groupes de pression (lobbying)
20.La gestion de documentation et la recherche d'informations pertinentes
21.La stratégie de communication externe

Chapitre 4. Les fonctions internes

Panorama des 21 fonctions

Chapitre 5. La communication globale

Panorama des  fonctions

Chapitre 6 - Les métiers

1.Des tâches aux métiers
2. La combinatoire des missions
3.Les 20 métiers connexes
4.Les 12 métiers classiques
5.Les 8 métiers émergeants
6.Les métiers du futur
7. Les statuts et les rémunérations
8. L'évaluation des profils professionnels

Chapitre 7. Les formations

1.Les formations professionnalisantes de premier cycle
2.Les formations générales de premier cycle
3.Les formations professionnalisantes de second cycle
4.Les formations générales de second cycle
5. Les formations générales de troisième cycle
6. Les formations professionnalisantes de troisième cycle
7. Les formations pour “non spécialistes
8. Les nouvelles formations 3/5/8
9. Les IUP et les mastaires de communication
10. Les métiers de la formations à la communication
11. Comment choisir une formation ?
12. Grille de sélection d'une formation
13.Comment entrer dans une formation professionnalisante sélective ?

Conclusion générale

La nouvelle frontière existe encore
1. Les fondements théoriques
2.La communication toujours critiquée
3.Les communicants aux avant-gardes d'un nouveau contrat social ?
4.Des missions aux métiers
5.Quelles formations ?

ANNEXES

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NB

Dans cet ouvrage, j'ai voulu montrer que le débat sur la pérennité des professions de la communication étais définitivement dépassé !
Les formations doivent viser à la légitimité des fonctions stratégiques, ce qui se traduit par l'entrée des communicants dans les organes de direction.
Mais pour y parvenir, il faut être très performant d'où des exigences fortes vis-à-vis des formations.
Je montre aussi que les communicants devraient faire combat commun avec les journalistes pour obtenir une véritable application, de la clause de conscience, seul moyen de leur assurer la distance (évidemment liée à mes travaux théoriques sur la distanciation !) et l'indépendance indispensables à leur efficacité.
Enfin, pour la première fois, le livre dépasse la question communication externe/interne/mixte pour la poser comme stratégique et globale donc systémique. Je le "prouve" à l'aide de quelques schémas que j'espère convaincants.

 

En extrait de l'ouvrage :

• La liste des fonctions externes, internes et globales

• La liste des métiers de la communication d'entreprise

 

 

 

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Présentation de l'ouvrage sur les professions de la communication